Datenschutzerklärung
KursAiWork nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und behandelt diese vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Begriffsbestimmungen
Diese Erläuterungen helfen dabei, die verwendeten Begriffe im Datenschutzkontext von KursAiWork zu verstehen.
Datenerhebung
Wir erheben personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang, um unsere Dienste effizient zu erbringen und zu verbessern.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Daten stellen Nutzer direkt zur Verfügung, wenn sie unsere Dienste nutzen oder Anfragen stellen:
- Name und Vorname zur Identifikation und Ansprache
- E-Mail-Adresse zur Kommunikation
- Telefonnummer für Rückfragen und Support
- Informationen zu Kursanmeldungen und Leistungsanforderungen
- Zahlungsdaten zur Abwicklung von Kosten
- Feedback und Umfrageantworten zur Qualitätssicherung
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Daten, um die Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten:
- IP-Adresse des Geräts
- Art des Browsers und verwendetes Betriebssystem
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Verwendete Seiten und Klickverhalten innerhalb der Website
- Referrer-URL, von der Besucher auf unsere Seite kamen
- Cookies und Tracking-Informationen
Daten von Drittanbietern
In bestimmten Fällen erhalten wir auch personenbezogene Daten von vertrauenswürdigen Drittanbietern, z.B. zur Verifizierung oder zur Vertragserfüllung:
- Zahlungsdienstleister für Transaktionsdaten
- E-Mail-Dienstleister für Versand von Newslettern
- Analytics-Anbieter zur Optimierung unserer Angebote
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken, um Ihnen relevante und sichere Dienstleistungen anzubieten:
- Abwicklung von Kursanmeldungen und Verträgen
- Kommunikation und Kundenbetreuung
- Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung
- Verbesserung unseres Kurs- und Serviceangebots
- Erfüllung rechtlicher Anforderungen
- Betriebsstatistiken und Analyse der Website-Nutzung
- Versand von Marketinginformationen, sofern ausdrücklich zugestimmt
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets auf einer rechtlichen Grundlage gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen:
- Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Nutzer ist
- Einwilligung der betroffenen Person für bestimmte Verarbeitungen
- Rechtliche Verpflichtungen unseres Unternehmens
- Wahrung berechtigter Interessen, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte der Nutzer überwiegen
Einhalten der DSGVO
KursAiWork respektiert und hält sich an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, die hohe Standards für den Schutz personenbezogener Daten setzt.
- Transparente Information über die Datenverarbeitung
- Sicherung der Rechte der Nutzer auf Auskunft, Berichtigung und Löschung
- Umsetzung technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz der Daten
- Meldung von Datenschutzvorfällen an Behörden und Betroffene, wenn erforderlich
- Beachtung der Prinzipien der Datenminimierung und Zweckbindung
- Gewährleistung der Datenübertragbarkeit auf Wunsch der Nutzer
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung zu analysieren.
Wir nutzen funktionale, analytische und Marketing-Cookies, die unterschiedliche Zwecke erfüllen und unterschiedlich lange gespeichert bleiben.
Funktionale Cookies gewährleisten die Grundfunktionen, analytische erfassen anonymisierte Nutzungsdaten, Marketing-Cookies dienen personalisierter Werbung.
Nutzer können in ihren Browsereinstellungen Cookies verwalten oder jederzeit löschen. Wir informieren transparent über eingesetzte Cookies.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden nur in den notwendigen Fällen und mit geeigneten Partnern geteilt:
- Externe Dienstleister, die uns bei der Vertragserfüllung unterstützen
- Behörden, sofern gesetzlich dazu verpflichtet
- Partnerunternehmen zum Zweck gemeinsamer Angebote
- Technische Dienstleister zur Sicherstellung des Betriebs
- Zahlungsdienstleister für Verwaltung Transaktionen
- Sonstige Stellen auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben
Datenübermittlungen ins Ausland
Daten werden gelegentlich in Länder außerhalb der Schweiz oder der EU übermittelt, wenn dies für die Vertragserfüllung nötig ist.
In solchen Fällen achten wir auf angemessene Schutzmaßnahmen, etwa Standardvertragsklauseln oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften.
Speicherdauer
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Kontodaten werden im Rahmen der Geschäftsbeziehung gespeichert und nach Beendigung unter Berücksichtigung der Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Kommunikationsdaten wie E-Mails werden entsprechend der Erforderlichkeit und rechtlichen Vorgaben archiviert.
Serverprotokolle und Nutzungsdaten werden regelmäßig gelöscht, vorbehaltlich sicherheitsrelevanter Aufbewahrungspflichten.
Nach Ablauf der aufbewahrungspflichtigen Zeit oder auf Wunsch der Nutzer werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Datensicherheit
KursAiWork setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.
- Verschlüsselungstechnologien zum Schutz der Datenübertragung
- Zugriffsbegrenzung und Berechtigungskonzepte
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
Rechte der Nutzer
Jeder Nutzer hat gemäß DSGVO verschiedene Rechte im Zusammenhang mit seinen personenbezogenen Daten:
- Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verarbeitung
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung von Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Datenübertragbarkeit auf Wunsch
- Widerruf von Einwilligungen jederzeit möglich
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Anfragen zu Ihren Rechten
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir bearbeiten Ihre Anfragen zügig und transparent.
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten, abhängig von der Komplexität und dem Umfang.
Marketing und Newsletter
Wir informieren Nutzer nur mit deren Einwilligung über Neuigkeiten und Angebote per E-Mail. Eine Abmeldung ist jederzeit unkompliziert möglich.
Sie können sich jederzeit von unseren Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail verwenden.
Datenschutz von Minderjährigen
Unsere Kurse richten sich an Erwachsene und erheben keine wissentlich personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.
Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.
Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen anzupassen. Aktualisierte Versionen werden auf unserer Webseite veröffentlicht.